Costi di restituzione per Reclami

Chi si fa carico dei costi di restituzione della merce in caso di reclamo?
Principalmente un reclamo potrà essere accettato solo dopo aver contattato il servizio clienti che gestirà il problema. Nel caso di un reclamo relativo ad un problema attribuibile all'azienda ci facciamo carico noi dei costi di spedizione per i resi. Per avviare la procedura di reso, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: info@gusti-pelle.it ed i nostri esperti ti indicheranno passo passo la procedura da seguire. Posso restituire gli articoli provenienti da un singolo ordine, ma consegnati in più spedizioni, in un unico pacco? Certamente. In questo caso, ti preghiamo di compilare tutti i moduli di reso relativi al numero d'ordine corrispondente e di allegarli al reso. Ti ricordiamo che gli articoli con incisioni non possono essere restituiti, poiché non è previsto il diritto di recesso.